Marketingové cíle by měly být konkrétní, měřitelné a dosažitelné. Pomáhají určit směr, co přesně chcete marketingem dosáhnout - například zvýšit návštěvnost webu, povědomí o značce nebo prodeje.
Jak si stanovit marketingové cíle
Správně nastavené marketingové cíle jsou základem každé efektivní strategie. Bez jasných cílů nevíte, kam směřujete, ani zda se vám daří. Cíle dávají vaší komunikaci směr, měřitelnost a smysl.
Co dělá cíl „dobrým“ cílem
Jedním z nejpoužívanějších rámců je metoda SMART. Ta říká, že každý cíl by měl být:
- Konkrétní (Specific) - co přesně chcete dosáhnout
- Měřitelný (Measurable) - lze to vyjádřit čísly
- Dosažitelný (Achievable) - je to realistické
- Relevantní (Relevant) - má to význam pro vaši značku nebo byznys
- Časově ohraničený (Time-bound) - do kdy toho chcete dosáhnout
Příklady marketingových cílů
- Zvýšit návštěvnost webu o 30 % do 6 měsíců
- Získat 500 nových sledujících na LinkedIn do konce čtvrtletí
- Zlepšit konverzní poměr z newsletteru na 3 %
- Získat 5 nových B2B poptávek měsíčně
Pozor na záměnu cílů s nástroji
Například „rozjet Instagram“ není cíl. Cíl je: „Získat nové uchazeče o práci v IT oboru prostřednictvím Instagramu.“
Jak k tomu přistupujeme ve Třidvajedna
Na začátku spolupráce se vždy díváme na kontext - jaká je aktuální situace značky, kdo je konkurence, jaký je rozpočet a cílová skupina. Cíle nastavujeme tak, aby byly reálně dosažitelné, ale zároveň posouvaly značku dopředu. Jasně definovaný cíl je základem každého smysluplného marketingového rozhodnutí.